Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos su información, así como los derechos y opciones que tiene asociados con esa información. Esta política de privacidad se aplica a toda la información personal recopilada durante cualquier comunicación escrita, electrónica u oral, o información personal recopilada en línea o fuera de línea, incluidos: nuestro sitio web y cualquier otro correo electrónico.
Lea nuestros Términos y condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o los Términos y condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios. Si se encuentra en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo, al comprar nuestros productos o utilizar nuestros servicios, acepta los términos y condiciones y nuestras prácticas de privacidad como se describe en esta política.
Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden aplicarse a cualquier Información personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier Información personal nueva recopilada después de que se modifique la Política. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política. Le avisaremos con anticipación si realizamos algún cambio sustancial en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Información personal que afecte sus derechos bajo esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción distinta del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (colectivamente “Países europeos”), su acceso o uso continuo de nuestros Servicios después de recibir la notificación de cambios constituye su reconocimiento de que acepta la Política actualizada.
Además, podemos proporcionarle divulgaciones en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de manejo de Información personal de partes específicas de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información personal
Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios y envía información personal cuando se lo solicita el Sitio. La información personal generalmente es cualquier información que se relacione con usted, lo identifique personalmente o pueda usarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Solo la definición que se aplica a usted en función de su ubicación se aplica a usted según esta Política de privacidad. La información personal no incluye datos que se han anonimizado o agregado de manera irreversible de modo que ya no nos permitan, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo.
Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen:
Información que nos proporciona de manera directa y voluntaria para ejecutar el contrato de compra o servicios. Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, productos de interés, WhatsApp, empresa y país. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como el servicio de atención al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en el Sitio. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrecemos.
¿Cómo obtenéis mi consentimiento?
Cuando nos facilitáis vuestra información personal para completar una transacción, verificar vuestra tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que dais vuestro consentimiento para que recopilemos vuestra información y la utilicemos únicamente con este fin.
Si os pedimos que nos facilitéis vuestra información personal por otro motivo, como por ejemplo para fines de marketing, os pediremos directamente vuestro consentimiento expreso, o os daremos la oportunidad de negaros.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no acepta que nos comuniquemos con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros.
Servicios prestados por terceros
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores externos de servicios, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.
Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal. Se debe recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo que si decide proceder con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, entonces su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.
Seguridad
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.
Edad núbil
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Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos. Le informaremos que tenemos un motivo para hacerlo.
Si nuestra empresa es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
Preguntas e información de contacto
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